Check-in

¿Qué es la facturación?

La facturación es el proceso realizado por la compañía aérea para identificar al pasajero, el control del equipaje y la emisión de la tarjeta de embarque. Puede hacerse en el mostrador de la compañía y por internet, en puntos de autoservicio y en aplicaciones para móvil o tablet. El cuidado y la organización de las filas son responsabilidad de las compañías aéreas. Después de la facturación debe dirigirse a la puerta de embarque designada por la compañía aérea en el horario estipulado.

¿Me registré por internet? ¿Qué hago con mi equipaje?

Si no tiene equipaje o sólo tiene equipaje de mano, debe imprimir su tarjeta de embarque y proceder directamente a la puerta de embarque designada por la compañía a la hora especificada. Si ha incluido equipaje facturado, vaya al mostrador de facturación de la compañía con tiempo suficiente para identificarse, facturar el equipaje y llegar a la puerta de embarque a la hora especificada por la compañía. Algunas compañías aérea sitenen mostradores de facturación exclusivos.

¿Con cuánto tiempo antes del vuelo debo llegar al aeropuerto?

Debe presentarse en el mostrador de facturación en el horario estipulado por la compañía aérea. Normalmente como mínimo una hora antes para vuelos nacionales y dos para vuelos internacionales. Pregunte a su compañía aérea sobre este respecto con antelación.

¿Cómo puedo informarme sobre el horario de mi vuelo?

En los aeropuertos hay monitores instalados con información sobre vuelos en varias ubicaciones. Es fundamental que el pasajero esté siempre antento a las informaciones de su vuelo dado que puede sufrir cambios.

¿Qué debo hacer con el horario de verano y la zona horaria?

Siga el horario local. No es necesario calcular la zona horarioa ni el horario de verano. Los sitios web de billetes y compañías aéreas indican la hora local tanto en el origen como en el destino. En caso de duda consulte con su compañía aérea.